Algemene voorwaarden
Versie 26 januari 2024
Bij elke boeking van eender welke geleverde dienst, erkent de cliënt automatisch alle algemene voorwaarden op mijn website gelezen en goedgekeurd te hebben.
Artikel 1 - Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle geleverde diensten die door mij worden aangeboden. Alle geleverde diensten zijn vermeld op mijn website onder de rubrieken ‘Aanbod’, ‘Events’ en ‘Blogs’.
Artikel 2 - Aansprakelijkheid
Alle geleverde diensten vermeld op mijn website mogen niet als medicijnen of geneesmiddelen worden beschouwd en dienen niet ter vervanging van een medische behandeling. Geen enkele geleverde dienst mag worden gebruikt ter vervanging voor een voorgeschreven geneesmiddel. Geen enkele geleverde dienst mag als of ter vervanging van medisch advies van een geneesheer of andere erkende zorgverlener worden beschouwd.
De gehele verantwoordelijkheid over de fysieke, emotionele en mentale gezondheid van de cliënt blijft bij de cliënt. De verantwoordelijkheid over de beslissing van de cliënt om een geleverde dienst te volgen, blijft bij de cliënt.
Indien de cliënt lijdt aan een fysieke en/of mentale aandoening die vastgesteld is door een erkende geneesheer of andere zorgverlener en mogelijks medicatie voor de aandoening gebruikt, is het de verantwoordelijkheid van de cliënt om vóór aanvang van een geleverde sessie mij daarvan op de hoogte te brengen. Indien deze cliënt
Indien de cliënt lijdt aan een fysieke en/of mentale aandoening en zijn of haar fysieke en mentale veiligheid tijdens een sessie wil waarborgen en garanderen (bijvoorbeeld wanneer de cliënt lijdt aan epilepsie, psychoses,…), is het de verantwoordelijkheid van de cliënt om een geschikte begeleider aangesteld door een erkende geneesheer of andere erkende zorgverlener of instantie te vinden. Deze begeleider mag ten tijde van alle boekingen en/of inschrijvingen van de cliënt aanwezig zijn. De cliënt neemt zelf de verantwoordelijkheid om geldig bewijs voor de erkende aanstelling en de erkende bekwaamheid van de begeleider voor te leggen.
Artikel 3 – Prijzen en betaling
De prijzen voor mijn diensten zijn conform de wettelijke bepalingen voor kleine ondernemingen, waarbij btw dus niet toepasselijk is op de prijzen. De prijzen worden exclusief btw vermeld op mijn website en worden bij bevestiging van de afspraak nogmaals herhaald. De cliënt kan hetzij voor, hetzij na een geleverde dienst contant, met payconiq of met overschrijving betalen.
Het is mogelijk om een factuur te verkrijgen voor de geleverde diensten, wanneer alle nodige gegevens voor het opstellen van de factuur verkregen zijn. Deze gegevens van de cliënt worden conform mijn privacyverklaring verwerkt.
De factuur wordt geacht voldaan te worden uiterlijk tegen vervaldatum, d.w.z. 30 dagen na factuurdatum. Vervaldatum en factuurdatum worden steeds op de factuur vermeld.
Indien de factuur niet voldaan is tegen de vervaldatum, volgt een eerste aanmaning. Hierbij herinner ik de cliënt zonder bijkomende kosten aan de factuur en verzoek hem of haar het verschuldigde bedrag binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de eerste aanmaning te voldoen.
Indien het verschuldigde bedrag niet voldaan is binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de eerste aanmaning, volgt een tweede aanmaning, waarbij ik incassokosten van €40,00 excl. btw in rekening breng naast het verschuldigd bedrag. Met de tweede aanmaning herinner ik de cliënt aan de factuur en de eerste aanmaning en verzoek ik het verschuldigde bedrag samen met incassokosten van €40,00 excl. btw binnen 7 dagen na ontvangst van de tweede aanmaning te voldoen.
Indien het verschuldigde bedrag samen met incassokosten van €40,00 excl. btw niet voldaan is binnen 7 dagen na ontvangst van de tweede aanmaning, zal ik de inning van de vordering overdragen aan een incassobureau.
Artikel 4 - Annulatievoorwaarden
Indien de cliënt een boeking of inschrijving minimum 24 uur op voorhand annuleert, zal het volledige bedrag terugbetaald of kwijtgescholden worden. Indien de cliënt een boeking of inschrijving niet minimum 24 uur op voorhand annuleert, blijft het volledige bedrag verschuldigd.
Indien ik een boeking of inschrijving annuleer door ziekte of overmacht, ongeacht het moment waarop ik een boeking of inschrijving annuleer, wordt het gehele bedrag binnen 30 kalenderdagen terugbetaald aan de cliënt.
Wanneer de cliënt in geval van ziekte de boeking of inschrijving annuleert, dient de cliënt een geldig doktersbriefje ter bewijs voor te leggen om het volledige bedrag terugbetaald of kwijtgescholden te krijgen.
Indien de boeking verplaatst wordt naar een ander moment, door de cliënt of door mezelf, wordt de cliënt geacht de betaling vanaf het laatst uitgesteld moment te voldoen.
Bij onderbreking van een geleverde dienst door overmacht of grensoverschrijdend gedrag, blijft het volledig bedrag verschuldigd. In het geval van grensoverschrijdend gedrag kan de sessie niet verplaatst worden naar een ander moment en verliest de cliënt zijn of haar recht op een nieuwe boeking of inschrijving bij eender welke dienst die ik aanbied.
Bij twijfel van de fysieke en/of mentale stabiliteit van een cliënt tijdens een geleverde dienst wegens een fysieke en/of mentale aandoening (zoals epilepsie, psychose,…), is het mijn recht om de boeking van een cliënt te weigeren of te annuleren, of een geleverde dienst stop te zetten voor de cliënt.
Artikel 5 – Eigendomsrechten
Alle grafische vormgevingen (zoals foto’s, illustraties, video’s, logo’s, huisstijl, opmaak van mijn website, flyers, posters, visitekaartjes e.d.) en content (zoals teksten, blogs, podcasts, filmpjes, lezingen, workshops e.d.) die online of offline zijn gedeeld op mijn website, op mijn sociale mediakanalen of op (sociale media)kanalen van derden zijn mijn intellectueel eigendom en worden beschermd door intellectuele eigendomsrechten.
De externe partners die alle grafische vormgevingen (mee)gecreëerd of gefaciliteerd hebben, zijn:
- Mino Massimo Valerio (Mindmakers): www.mindmakers.com
- Jessica Hong: www.instagram.com/ietsjess
- Squarespace: www.squarespace.com
- Canva: www.canva.com
Het is verboden gebruik te maken van en/of wijzigingen aan te brengen in mijn intellectueel eigendom zoals beschreven in dit artikel. Zo is het niet toegestaan aan de cliënt of derden om mijn hierboven opgesomde intellectuele eigendom te kopiëren of te reproduceren zonder mijn voorafgaande en uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.